在19世纪的英国，一男一女的婚姻被认为是结婚的首要条件，而超越家庭地位的爱情从未被偏爱或允许。我们的故事发生在这样一个顽固而保守的环境中。虽然她只是一个地位低下的女佣，但Emma（由Yumei Dongma配音）凭借其高尚的性格和勤奋的个性成为了家庭教师Kelly夫人（由美的和美的配音）的得力助手。在这一天，Emma遇到了她命中注定的爱人William Jones（川岛高井配音），他性格安静、矜持，但有着强烈的决心。艾玛和威廉的一见钟情遭到了许多家庭成员的反对，他们认为威廉应该嫁给更值得他的埃莉诺（小林纱毛配音）。然而，与此同时，也有亲密的朋友通过他们的行动默默地支持他们自由的爱情。最终，这段漫长而动荡的关系终于实现了。
整部电影采用倒带式的叙事风格，不断回溯，让人感受到命运的必然。亚历克斯（莫妮卡·贝鲁奇饰演）美丽性感，独自走在城市的地下，却被醉酒的罪犯盯上了。罪犯对她进行了残忍的强奸和虐待，使她美丽的脸庞变得有血有肉。
