卡罗尔是一个脱口秀节目的女主持人。她对员工和同事要求严格，对家人漠不关心，甚至失去了对现在职业的热爱。圣诞夜的特别节目马上就开始了，卡罗尔躺在沙发上睡觉。已经去世的玛拉阿姨的灵魂提醒卡罗尔，三个圣诞精灵会来看望她。十二点整，第一个小精灵来到了，把卡罗尔带回了过去，讲述了童年的成长场景以及卡罗尔和约翰之间的爱情经历。很快，第二个小精灵带着卡罗尔去了她的助手家、姐姐家和约翰的工作场所。最后，第三个小精灵把她带到了未来，当她看到自己在未来悲惨的命运时，卡罗尔突然醒了过来。卡罗尔从梦中醒来，开始改变自己。她的改变使她的家庭和友谊免于危机。最后，爱也回到了她的身边。